Вахтанг Тариэлович Васадзе отметил, что за 20 лет работы Тойота Центр Киев «Автосамит» демонстрирует прекрасные результаты, предлагая клиентам такие программы как: TOYOTA Assistance и TOYOTA Assistance+, а также является лучшим официальным дилером входящим в структуру УкрАвто.
Говорит Директор Тойота Центр Киев «Автосамит» Александр Дмитриенко:
«На сегодняшний день, Тойота Центр Киев «Автосамит» - один из крупнейших дилерских центров входящий в официальную дилерскую сеть ПИИ «Тойота-Украина» и корпорацию УкрАвто. Также, одна из наибольших сервисных станций в Европе – о чем свидетельствует 17 тысяч проданных автомобилей и 200 тысяч автомобилей прошедших высококлассное сервисное обслуживание. По итогам 3х кварталов 2012 года, Тойота Центр Киев «Автосамит» нарастил долю рынка автомобилей Toyota в Киеве и Киевской области до 28,7%, что в очередной раз подтверждает правильность выбранной стратегии. Руководствуясь главным принципом Тойота – «Клиент превыше всего», Тойота Центр Киев «Автосамит» неизменно лидирует по показателям общей удовлетворенности покупки автомобиля, а также качества предоставляемых услуг».
«Автосамит занимает первое место за количеством Клиентов среди всех дилеров Toyota в Украине. К тому же Автосамит стал первой компанией в истории Украины, которая получила награду «Ичибан». Это означает, что Автосамит предоставляет нашим Клиентам сервис «наивысшего уровня» и постоянно завоевывает «доверие» Клиентов уже в течение многих лет, - говорит господин Нобухиро Йошида, Генеральный директор компании «Тойота-Украина» . - Таким образом, без сомнения, Автосамит является одним из наиболее уважаемых дилеров Toyota в Украине, но мы верим в то, что все сотрудники Автосамит будут продолжать передавать свой опыт и будут делать все для того, чтобы обеспечивать Клиентов Toyota сервисом наивысшего качества».
В завершении пресс-конференции директор Тойота Центр Киев «Автосамит» Александр Павлович Дмитриенко рассказал также и о ключевых моментах эффективной работы компании - процедура моментальной оценки удовлетворенности клиентов – Smile System, регулярное усовершенствование процессов и процедур рекламационного менеджмента, разработка и внедрение программ «Экспресс-сервис» и «Ранняя пташка» направленных на лояльность владельцев Toyota.
Торжественная церемония открытия вечера состоялась с просмотра фильма о истории развития и успехе Тойота Центр Киев «Автосамит», а также вступительным словом Почетного президента Корпорации УкрАвто Тариэла Шакровича Васадзе: «Мы первые в Украине открыли двери для мирового бренда Toyota, 20 лет назад команда получила признание, а теперь Тойота Центр Киев «Автосамит» является лидирующим продавцом на рынке официальных автомобилей Toyota. За 20 лет мы выросли от авторизированного сервисного предприятия до наибольшего дилерского центра в Украине и наибольшей сервисной станции в Европе». В завершении своей речи, Тариэл Шакрович Васадзе поблагодарил всех присутствующих за участие в этом прекрасном юбилейном событии.
Во время церемонии перед гостями выступил Глава автомобильного подразделения «Сумитомо Корпорейшн» господин Кимио Фукушима. Присутствие такого высокого гостя однозначно говорило о важности Тойота Центр Киев «Автосамит» для бренда Toyota. Поблагодарив г-на Васадзе, Почетного президента Корпорации УкрАвто, г-на Нобухиро Йошида, Генерального директора компании «Тойота-Украина», а также г-на Дмитриенко, Директора Тойота Центр Киев «Автосамит», за приглашение, он не скрывал своего восхищения данным мероприятием:
«…для меня большая честь присутствовать сегодня на 20-летии Автосамита. Под руководством господина Васадзе, Автосамит преодолел много трудностей и внес большой вклад в основание и развитие бренда Toyota в течении 20 лет. Я действительно ценю то, что Автосамит стал лидером и ветераном среди других дилеров. Также этот современный салон представляет бренд Toyota, с наивысшим качеством сервиса и все же напоминает мне ту приятную атмосферу, которая была 20 лет тому назад, - комментирует господин Кимио Фукушима. - Я слышал, что некоторые сотрудники работают в компании уже 20 лет и очень ценю их вклад в развитие компании. Исторически сложилось так, что «Сумитомо Корпорейшн» не является владельцем Автосамита. Невзирая на это, наше сотрудничество было и останется крепким. Я хочу пожелать Автосамиту постоянного развития в будущем, и корпорации УкрАвто последующего роста, как компании-лидера в автомобильной отрасли не только в Украине, но и в мире».
Выступая на церемонии, Директор Тойота Центр Киев «Автосамит» Александр Дмитриенко сказал: «Лидерство, клиентоориентированность и значимость Автосамита подкрепляется рядом полученных наград. Нам удавалось два года подряд завоевывать наивысшую оценку наших усилий – «Ичибан», что в переводе с японского означает «лучший», «лидер», «номер один». Сертификат TSM L1, это означает, что наше предприятие отвечает высоким корпоративным стандартам в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей.
Огромную гордость вызывает 20-летний опыт работы, накопленные знания, вовлеченность каждого человека в процесс совершенствования уровня обслуживания, ежедневно прилагающего максимум усилий, чтобы клиенты были довольны каждой минутой пребывания в автоцентре. Все это помогает добиваться наивысших результатов и является основной стратегией предприятия». В завершение, Александр Павлович Дмитриенко поблагодарил господина Нобухиро Йошида, команду профессионалов Тойота-Украина, руководство Корпорации «УкрАвто» и лично Почетного Президента Тариэла Шакровича Васадзе: «…в завершение хотелось бы отметить, 20 лет – это молодой возраст и Автосамит впереди еще ждет не одно достижение. Мы обещаемся и дальше придерживаться нашей основной цели, которая заключается в достижении максимального уровня удовлетворенности наших клиентов».
И вот, когда были произнесены торжественные речи и розданы награды сотрудникам, работающим на предприятии более 15 лет, приятным сюрпризом стал торжественный японский обряд разбития крышки бочки саке. Пить саке по традиции предстояло из квадратных деревянных чашек. После чего каждый гость смог забрать чашечку как сувенир.
Также, гости могли наслаждаться выставкой первых автомобилей Toyota, фотографироваться на фоне панно «20 лет успеха в Украине» и наслаждаться изысканным фуршетом.
Продолжением праздничного вечера стала общенациональная презентация Toyota Auris второго поколения. Показав шоу-выступление, многочисленным гостям явили сразу два автомобиля Toyota Auris с традиционным двигателем внутреннего сгорания и гибридной силовой установкой! Теперь ему предстоит быть образцом в своем классе С.
Новый Toyota Auris имеет более выразительный дизайн, модернизированные двигатели, большие размеры, и меньше вес.
Первое, что бросается в глаза в новом поколении Auris новые формы автомобиля. Они выполнены в соответствии с новой философией дизайна бренда Toyota, придавая автомобилю более выразительный и динамичный вид.
Завершением торжественного вечера стало разрезание праздничного торта в виде автосалона Тойота Центр Киев «Автосамит» и угощение всех почетных гостей.
Официальный дилер Тойота в Украине, входящий в структуру корпорации УкрАвто, Тойота Центр Киев «Автосамит» всегда рад видеть Вас на Харьковском шоссе, 179. Для Вас мы превратим приобретение автомобиля в праздник.
Лучшее, наиболее качественное предложение — это основа популярности Toyota как производителя автомобилей. Тойота Центр Киев «Автосамит» на Харьковском шоссе,179, входящий в структуру УкрАвто, следуя философии Toyota (The Toyota Way): «Уважение к людям» и «Постоянное совершенствование», стремится предоставлять своим заказчикам лучшие на рынке товары и услуги. Это не лозунг — это стиль жизни официального дилера Toyota в Украине - обладателя премии «Ичибан» 2008-2009 года, успешная деятельность которого подкрепляется 18-летним опытом безупречной работы. Мы дорожим комфортом наших заказчиков. Наша цель состоит в том, чтобы каждый покупатель почувствовал высочайшее качество обслуживания. Поэтому мы стремимся предлагать самые лучшие финансовые продукты и безупречное качество обслуживания.
Подробности см. на www.toyota.com.ua
|
7 декабря состоялось торжественное мероприятие по случаю 20-летия компании 
