С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии: Авто новини від AUTO-Consulting - ремонт

Интернет-ресурс информационно-аналитической группы AUTO-Consulting  
Новини CARS TRUCKS BUSES ЗНИЖКИ % Статистика офіційний Ford Mustang Mach-E
Пошук по новинам

Розширений пошук
Розділи
Головна
Новини
 Ринок автомобілів
 Акції в автосалонах
 Тест-драйви
 Статистика автопродажів
 Ринок автобусів
 Ринок вантажівок
 Військова техніка
 Виробництво автомобілів
 Законодавство
 Автобізнес LIFE
 Дилерська мережа
 Кредити/лізинг/страхування
 Автохімія
 Сільгосптехніка
 Авто-електроніка
 Ринок запчастин
 Ринок шин
 Мототехніка
 Поради власникам авто
Розмитнення авто
Підписка на новини


• Новини по темі: ремонт
• На шасі DAYUN виконали автомобіль для обслуговування та ремонту контактних мереж
• ZF [pro]Service представляє концепцію майстерні нового покоління із технічного обслуговування та ремонту комерційного транспорту
• Stellantis вже безкоштовно відремонтував більше 2700 автомобілів критичної інфраструктури на 75 млн. грн.
• Новинка в асортименті ZF Aftermarket: доступні індивідуальні ремонтні комплекти електроприводу мосту
• Техкомплект виробив чергову партію аварійно-ремонтних автомобілів на базі PEUGEOT BOXER
• В Україні доступний універсальний ремкомплект для ремонту гальмівних супортів TRW від ZF Aftermarket
• З початку року у Дніпрі капремонт пройшли 20 трамваїв
• У Рівному відремонтували перший тролейбус міста
• Rheinmetall відкриє ремонтний центр в Україні
• Чергова партія аварійно-ремонтних Citroen Jumper відновлюватиме Україну
Ще по ремонт...
Новини від AUTO-Consulting
Всі новини по темі - Україна

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии

ринок автомобілів | Опубліковано - 2017-07-12 19:46:08 (12398 разів прочитано)
С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Остаться на время ремонта без машины для многих – трагедия и сплошные убытки. Но отдельные компании в виде бонуса и для мотивации обращаться именно на фирменный сервис, предлагают подменный автомобиль. И такая приятная услуга есть даже для владельцев автомобилей непремиальных марок. AUTO-Consulting выяснил подробности.
С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Чаще всего (и это – логично) рассчитывать на подменный автомобиль, пока ремонтируют его собственный, могут владельцы авто премиальных марок. Правда, не всех и не всегда. И иногда – участники программ-ассистансов, которые есть у некоторых марок. Кто же в Украине может выдать на время ремонта другой автомобиль? – AUTO-Consulting рассказали автомобильные операторы. Учтите эту информацию при покупке следующей марки.

Хватит ли в Украине на всех СТО?

Какой процент авто обслуживаются на официальном сервисе? Статистика по маркам

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт По словам генерального директора компании «АвтоКапитал» (Mercedes-Benz) Ярослава Пригары, существует программа Mercedes-Benz Mobilo. Среди условий этой программы значится и предоставление подменного автомобиля (в том числе).

Как сообщил AUTO-Consulting директор департамента послепродажного сервиса, «АВТ Бавария Украина» (BMW, MINI) Олег Овчаренко, услуга подменного автомобиля предоставляется во всей дилерской сети в случаях утраты мобильности клиентов при длительном гарантийном ремонте.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт В компании «Гранд Автомотив», сообщили AUTO-Consulting в пресс-службе Корпорации «УкрАвто», по брендам Chrysler, Jeep, Dodge, подменный автомобиль не предоставляется. По бренду Maserati авто предоставляется на весь срок выполнения ремонта.

В компании «Фалькон Авто» (KIA) уже изучают возможность внедрения данного типа услуг для клиентов в течение гарантийного периода эксплуатации автомобиля. Но пока такой услуги нет.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт По брендам Opel и Chevrolet подменный автомобиль не предоставляется.

Бренд-директор Ford компании «Виннер Импортс Украина» Алексей Чайка сообщил AUTO-Consulting, что для владельцев Ford подменный автомобиль предоставляется на период проведения ремонта. В первую очередь для гарантийных ремонтов. Во вторую – для длительных коммерческих. Парк подменных автомобилей обновляется каждый год.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Директор департамента послепродажного обслуживания «Рено Украина» Сергей Марченко сообщил AUTO-Consulting, что проект предоставления подменных автомобилей в тестовом режиме Renault недавно запустил в городах-миллионниках. Клиенту бесплатно предоставят подменный автомобиль Renault, если ремонт - это гарантийный случай. Если же случай не гарантийный, или срок гарантии уже закончен, автомобиль будет предоставлен на условиях аренды. Но в любом случае, клиент Renault не останется без автомобиля.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт По словам директора департамента Mazda компании «Авто Интернешнл» Юлии Сивак, в случае проведения длительного гарантийного ремонта, подменный автомобиль предоставляется на безоплатной основе из парка соответствующего дилера. Хотя, объективно, пока не все дилеры еще готовы предоставлять эту услугу, особенно в небольших регионах. Но в «Авто Интернешнл» стремятся развивать эту услугу.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Директор департамента послепродажного обслуживания Mitsubishi Игорь Еременко сообщил AUTO-Consulting, что в рамках программы MAP (Mitsubishi Assistance Package), подменный автомобиль предоставляется на срок до 5 рабочих дней. И у некоторых дилеров есть собственные дилерские программы (безоплатно в случае гарантийного ремонта).

Как видим, подменный автомобиль в официальной дилерской сети сегодня предоставляют своим клиентам даже СТО некоторых непремиальных марок. И это, помимо прочих преимуществ, – еще один неплохой стимул ремонтироваться именно на фирменном сервисе. Согласитесь, ведь это так удобно, сдать свой автомобиль в ремонт и пока его делают, поехать на подменном автомобиле.

Почему уходят с официального сервиса? Причины не только в стоимости

Тенденции 2017 года на украинском рынке б-у автомобилей

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Украинские реалии
Только реалии этой услуги могут отличаться от идеалистической картины, которую мы описали выше. Из опыта можем сказать, что даже у именитых и дорогих марок, эта услуга может присутствовать лишь на бумаге. Нет, подменные авто у них есть, только на них ездят менеджеры автосалона на работу и домой. Поэтому, если автомобиль вы намерены вернуть после 17-00, то вам его могут и не выдать, сославшись, что все машины уже розданы.

По правилам одного бренда, подменным не может быть автомобиль, статусом (версией) ниже, чем у клиента. Но так, наверное, только в Германии. Потому что в Украине могут сказать: «Берите что есть и скажите спасибо».

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт «Спасибо» действительно лучше сказать, ведь самостоятельно эту услугу менеджеры в отдельных салонах почему-то забывают предложить по причинам указанным выше. И вспоминают о ней только, когда клиент начинает настаивать. По крайней мере, именно так вели себя сотрудники одного киевского автосалона, когда AUTO-Consulting тестировал этот сервис.

Не хотим сказать, что так действуют везде, но в соседней России клиенты этого же бренда тоже жалуются на «номинальность» такой услуги и практике предоставлять подменный автомобиль только до 18-00.

А вот непремиальные марки автомобили действительно дают, чего раньше не практиковали. Такой опыт у нас тоже был и оставил только положительные впечатления.

С каким автомобильным брендом не страшно остаться без авто на время ремонта. Украинские реалии - ремонт Конечно, человеческий фактор никто не отменял. И ситуация может отличаться от автосалона к автосалону. Поэтому, спрашивайте и требуйте. И рассказывайте о своем опыте использования подменного авто в комментариях к этой статье в ФБ или на нашем форуме.

Какой урон нанес компьютерный вирус «Petya» украинскому автобизнесу

FaceBook     Twitter     email     Telegram   Підпишись на канал в Telegram


Підпишись на новини на пошту
Новини по темі - Україна Всі новини по темі ринок автомобілів


Цікаве по темі...
• Великий український автохолдинг запустив продаж вживаних автомобілів з гарантією
• Яким буде нове покоління Renault Duster
• Українським прокурорам і поліцейським передали 50 нових Toyota Land Cruiser Prado
• Яким буде авторинок, коли почнуть домінувати електромобілі. Приклад Норвегії
• В Україні з'явився перший автомобіль, надрукований на 3D-принтері
• В Україні з’явився один з найдорожчих електрокросоверів
• Чим здивував Женевський автосалон 2024
• На український ринок поставлять велику партію найдоступніших пікапів
• Renault анонсувала конкурента Qashqai
• Як скасування ПДВ вплине на ринок електричних вантажівок? Думка операторів
• Які нові моделі пікапів з’явилися на українському ринку
• Середній розмір автомобіля в США та Європі більший, ніж будь-коли
• Стала відома ціна першого електромобіля Xiaomi
• Що не так з Tesla Cybertruck?
• Foton Tunland 4x4 допоможе подолати дефіцит пікапів в Україні
Головні новини
• Які цікаві світові новинки представлені за останній тиждень
• В Україні стартують продажі великих туристичних автобусів Temsa HD
• Мерія Лондона буде передавати авто, що здані на утилізацію. На черзі - перші 50 швидких
• Для Ford Trucks доступний повний асортимент олив Opet
• Уряд затвердив механізм підтримки виробничих проектів. Які інвестори можуть розраховувати на компенсації витрат
• На шасі DAYUN виконали автомобіль для обслуговування та ремонту контактних мереж
• Iveco розширює партнерство ще з одним виробником
• В Україні стартувала сервісна акція на Renault «Обслуговування підвіски з вигодою до 25%»
• Заряджена легенда: У чому переваги офіційного Ford Mustang Mach-E перед версіями з ринку США
• Які шедеври світового автопрому створив Марчелло Гандіні
• Стало відомо, хто сприяв підписанню меморандуму Міноборони з південнокорейським виробником пікапів
• ООН придбала машини для розмінування Харківщини
• Ford Trucks та IVECO підписали Меморандум про взаєморозуміння
• Стала відома ціна першого електромобіля Xiaomi
• Європарламент схвалив нові стандарти викидів Євро-7
• Український виробник пропонує сток дорожніх комбінованих машин МДКЗ на базі JAC N120
• На автомобілі SEAT 2023 року діють спеціальні ціни
• У Вінницю поставили 2 автобуси VDL
• Українські виробники пожежної автотехніки опинилися на межі банкрутства через зупинку закупівель ДСНС
• Tatra збільшить виробництво до 2500 вантажівок в рік
Всі новини...

Авто- мото- музеї та колекції України
«Фаетон» Запорожжя
«Ретро Гараж» Львів
«Винтаж Гаражъ» Дніпро
«Машини часу» Дніпро
Музей КПІ Київ
Harley-Davidson Kyiv
«Мотомір» Камєнскоє
Ретромотомузей Львів
Zastava Умань
Мотоколекція OldCarService Київ
Гараж Януковича
Мотоколекція Берегово
Ретро музей Карлівка
Колекція Львівських мопедів
100 екземплярів за 100 років

Заводи, де виробляють
Ваші машини
Український авторинок за 100 років
ЗАЗ 2009 р., Як роблять ZAZ Forza 2011 р., ЗАЗ 2017 р.
Богдан (Черкасы), 2009, 2013, 2019 рік
Богдан JAC, Богдан-МАЗ
АвтоВАЗ
ЛуАЗ, ЛуАЗ 2016
Черкаський Автобус 2003, 2016 рік
КрАСЗ
Що залишилося від ЛАЗу
Що залишилося від КМЗ
Що залишилося від ХВЗ
Що залишилося від ЛМЗ
Єврокар
ЧАЗ
Часов-Яр
Історія КМЗ
Завод ім. Малишева
Київський БТЗ
Перший український автозавод
Велосипеди України
Audi
Jaguar Land Rover China
Peugeot
Porsche
Volvo
FSO
KIA Slovakia KIA Russia KIA Korea
Lamborghini
MG
BYD
Chery, Chery 2016
Geely, Emgrand EC8, Emgrand GC9
Great-Wall, 2012 рік
FORD Otosan
MAN & Neoplan Туреччина
IVECO
MAN
Scania Сідертельє
ГАЗ, ГАЗ 2010
УАЗ

Лічильники


SHALB  
Secured  




Купить машину на автопродаже? Автобазар Украины.

Популярні новини
• Потужний український виробник автобусів реформував виробництво і отримав експортний контракт на 2024 рік
• Стали відомі подробиці нової версії САУ "Богдана"
• Вінничина отримала 30 автобусів українського виробництва
• В Сумах стартувало виробництво міських автобусів
• Великий український автохолдинг запустив продаж вживаних автомобілів з гарантією
• В Україні знайшли рідкісну мотоколяску Київського мотозаводу
• В Україні з`явився ще один виробник автокранів
• В Урядових колах заговорили про 10% податок на купівлю авто
• Українським прокурорам і поліцейським передали 50 нових Toyota Land Cruiser Prado
• В Україні з’явився один з найдорожчих електрокросоверів
• В Україні пропонується вся лінійка автобусів та електробусів Otokar
• У лютому український авторинок продовжив зростати. Статистика продажів
• Чим здивував Женевський автосалон 2024
• На український ринок поставлять велику партію найдоступніших пікапів
• Українські виробники пожежної автотехніки опинилися на межі банкрутства через зупинку закупівель ДСНС
Акції у дилерів...
• В Україні стартувала сервісна акція на Renault «Обслуговування підвіски з вигодою до 25%»
• На автомобілі SEAT 2023 року діють спеціальні ціни
• У дилерів Volkswagen доступна партія кросоверів VW T-Roc за спеціальними цінами
• На популярні моделі Mazda в Україні діють спеціальні цінові пропозиції
• Сезон ваших переваг. В Україні ще доступні автомобілі BMW 2022 та 2023 років виробництва за спеціальною ціною
• Характер, що надихає. BMW 3 серії в наявності за спеціальною ціною
• В березні на Renault Koleos та Renault Captur діють акційні ціни
• Акція від Opet для СТО, Автомагазинів та Підприємств з власним парком техніки
• Розпочни сезон з Honda. На мотоцикли Honda діють спеціальні ціни
• На динамічний фастбек PEUGEOT 408 2023 року знижено ціни
• Сезон ваших переваг. На автомобілі BMW 2022 та 2023 років виробництва діє спеціальна пропозиція
• Спільна акційна пропозиція від Opet та АВТЕК
• 7-місний кросовер Mazda CX-9 доступний по спеціальній ціні від 1 539 500 грн.
• На Mazda CX-5 діє спеціальна цінова пропозиція
• Renault в Україні запускає вигідну сервісну акцію по заміні оливи двигуна
Авто історія
Історія АвтоЗАЗа
Історія Богдан/ЛуАЗ
Історія Черкаський автобус
Історія КМЗ / КМЗ 75 років
Музей Audi
Історія NSU
Музей BMW
Музей Citroen
Історія Citroen
Музей DAF
Музей Ferrari
Музей Fiat
Музей MG
Музей Peugeot
Історія Dangel 4x4
Історія Jeep
Музей Porsche
Музей Volvo
Парк Ferrari World Park
ВАЗ-2101 "Копійка"
ВАЗ-2121 "Нива"/LADA 4x4
LADA Sport
ГАЗ-24 "Волга"
ЛуАЗ-969
ЗАЗ-965
Перший український мотоцикл
Найперша мотоколяска К-1В
Перший київський мотоцикл К-1Б
Всі модели ЛМЗ
Історія Mini
Музей в Брюселі
Музей в Турині
Музей в Пекині
Музей в Шанхаї
Гараж Князя Монако
Авто королів XX сторіччя
Гараж Януковича
Китайський автопром
Турецький автопром
Корейський автопром
Авто II світової війни
Автівки Великої Перемоги
Авто Ленд-ліза
Лімузини російських вождів
Київський тролейбус
Київський автобус
Перші українські тролейбуси
Київський швидкісний трамвай
НТУ - 75 років
Перші авто та автоСМІ в Україні
ТОП10+ найстаріших автомобілів в Україні
Автономера Київа за 116 років
Статистика українського авторинку за 100 років
Скільки авто було продано в Незалежній Україні

Великі особистості Андре Сітроєн, Джорджетто Джуджаро, Луїджи Колані, Фердинанд Порше, Марчелло Гандіні, Mr. Dream Car Олексій Сахновський, Свємпа, київлянин Володимир Вєклич, Філіп Прибилой Д4
 
Зв'язок
Тел.: +38 063 233 43 31
Пишіть нам >>>
Зробити стартовою | У вибране
Експорт новин |
Реклама на сайті
Роздрук, збереження, переклад іншою мовою або носій матеріалів, опублікованих у новинах AUTO-Consulting, допускаються лише для особистого використання. Інше використання матеріалів (зокрема, часткова чи повна публікація) допускається лише з дозволу ІАГ AUTO-Consulting. Використання матеріалів www.autoconsulting.com.ua допускається за наявності гіперпосилання на www.autoconsulting.com.ua.