СК Эталон ....или дай денег и не грузи

Здесь обсуждаются вопросы, связанные с покупкой авто в кредит, лизинг и вопросов, связанных со страхованием. Задавайте их и см. комментарии посетителей (Все об авто в кредит)

Модераторы: DIGEST, Valeriy, AK-47, 1342

Ответить
scs
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт дек 28, 2006 12:39 pm

СК Эталон ....или дай денег и не грузи

Сообщение scs » Чт дек 28, 2006 1:35 pm

Часто читаю сообщения на форумах...но сам как то не участвовал....
Но попал в тупиковую ситуацию и решил написать.....
Может кому то поможет.....а кто то сможет подсказать....

:roll:
угораздило меня ...едучи на авто по главной дороге.....не пропустить дяденьку выезжающего со второстепенной....
А дяденька ...оказывается только машинку купил себе и еще не все знаки выучил...ну вообщем въехал...прямехенько мне в бок...ну да не об этом речь....
а речь от том что я до этого ни разу не попадав в такие ситуации
отнесся к этому ...более чем спокойно ну въехал...и ладно...мой то автомобиль застрахован...
и пошло поехало
позвонил в страховую...приехал коммисар...сфотил все это дело...сказал что все буде хорошо...
главное дождаться Гаи все оформить и на завтра к ним в офис...
выполнив все процедуры....
на след день у них в офисе ...
ну могу сказать что можно считать отношение менеджера удовлетворительным...хотя если бы я себя так вел со своими клиентами ...то возможно их у меня и небыло...ну да ладно...что есть то есть...оформили
и говорят мол ...вам надо поехать на сто для того чтобыони все просчитали...ну ясное дело :? ...говорю...мол поеду...хоть и далеко и не удобно но лишь бы по быстрее сделали
НАИВНЫЙ( это я о себе)
и вот с этого момента начинается самое интересное......
посмотрели и говорят счет мы отправим сами...мы с Эталоном знакомы и всегда так делаем....
это и есть моя ОШИБКА НОМЕР 1
нельзя так делать ...не поленитесь дождаться когда прокалькулируют стоимость работ и лично отвезите в страховую
я НАИВНЫЙ поверил на слово
на СТО сказали что как правило у них после подобного осмотра
начало ремонта через 10-14 дней
я успокоенный словами менеджера СТО уехал счастливый ждать 10-14 дней....
ОШИБКА 2
нельзя ждать надо звонить и спрашивать...
дальше еще интереснее
по истечению 16 дней....мне никто не звонит думаю позвоню сам
а мне говорят....а где счет с СТО
я опешил....говорю вы че там прикалываетесь?
а мне серьезно а вы обязаны предоставить его нам
-а как на счет того что вы сами сказали заберете?
к чести менеджера
он сказал что сам перезвонит и решит...
перезвонил решил счет нашелся
после этого честь у менеджера закончилась :cry:
:lol:
на след день по почте получил письмо зарегистрир на несколько дней раньше чем я им звонил....
что мол вы обязаны предоставить счет...

опять звоню....
:) говорят что мол это они раньше отправили...
увы врут.....штемпель укрпочты датирован...датой на следуюющий день после разговора (ну к примеру письмо зарегистрировано 5-го
я звонил 9 а штемпель 10)
вообщем так вот.... на лоха расчет

ну думаю счет есть теперь все быстро решится..
ответственный менеджер пообщел что решит вопрос до конца недели...жду....
прошла неделя...тишина...звоню....
жди....еще неделя...звоню.....
мы не вкурсе...доки отправлены в главн офис...
еще жду
звоню в главный офис....
поговорил с дежурным манагером...
к его чести он изучил ситуацию
говорит..нету документов
как нет?
еще на этапе сборки
гворю в филиале сказали что у вас....
горит нет...нету справки из банка.....(авто кредитное)
звоню в банк...отправьте...
благо банкир знакомый....горит так давным давно отправил
но отправил еще раз

звоню в эталон...получили говорят....
и все ...тишина
но я уже понял что если ждать ничего не будет
звоню опять....дошел до какого то юриста
сказал что он сможет помочь
к его чести выслушал.... не сразу послал
-Я вам помогу...это будет на моем контроле
я опять НАИВНЫЙ ...верю
проходит день ..два...
звоню....он прячется...
на след день взял трубку
честь и у него кончилась
выплат в этом году не будет... :twisted:
я вам перезвоню в след году
со соловами мы выполняем свою работу...положил трубку

как говорится продолжение следует.... :arrow:

Аватара пользователя
Karen
Мастер
Мастер
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Ср дек 20, 2006 9:05 pm
Откуда: Kiev
Контактная информация:

Re: СК Эталон ....или дай денег и не грузи

Сообщение Karen » Чт дек 28, 2006 2:42 pm

scs писал(а):Часто читаю сообщения на форумах...но сам как то не участвовал....
со соловами мы выполняем свою работу...положил трубку

как говорится продолжение следует.... :arrow:
Обычная ситуёвина, пока сам все не сделаеш, тоесть до-ки с ГАИ , Банка, СТО, страховая палец о палец не ударит, у них много более серьезных дел, и больших убытков, а вы мол, по мелочи, ....подождёте!
Karen

scs
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт дек 28, 2006 12:39 pm

Сообщение scs » Чт дек 28, 2006 5:23 pm

Да уж.....примерно так мне и дали понять

FFF
Читатель
Читатель
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2006 4:18 pm
Откуда: Киев

Сообщение FFF » Пт фев 02, 2007 2:26 pm

мозги с выплатой парят уже второй месяц! Манагер принял документы, грит все впорядке, ждите в течении 30 дней перечислим. Прошло 30 дней и началось, не та бумажка, нет печати, шо то потерялось и т.д. Вобщем недай бог связаться

Пятачок
Читатель
Читатель
Сообщения: 35
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2005 7:22 pm

Сообщение Пятачок » Пт фев 02, 2007 8:47 pm

FFF писал(а):мозги с выплатой парят уже второй месяц! Манагер принял документы, грит все впорядке, ждите в течении 30 дней перечислим. Прошло 30 дней и началось, не та бумажка, нет печати, шо то потерялось и т.д. Вобщем недай бог связаться
Ой.. Мне до сих пор не выплатили за ДТП от 7 октября 2006. Правда на днях таки обещают :-) Страховая - ЕСА. (Европейский Страховой Альянс) Можно считать это рекламой :-)

Аватара пользователя
Alex-Us
Бывалый
Бывалый
Сообщения: 128
Зарегистрирован: Ср окт 18, 2006 11:10 am
Откуда: Киев
Контактная информация:

Сообщение Alex-Us » Пт фев 02, 2007 9:02 pm

Пятачок писал(а): Правда на днях таки обещают :-) Страховая - ЕСА. (Европейский Страховой Альянс) Можно считать это рекламой :-)
У нас в стране много кто, чего обещает ... Можно не считать антирекламой :D !
©"Люди всегда разрушают то, что любят сильнее всего."
Оскар Уайльд

Аватара пользователя
Drooppy
Оракул
Оракул
Сообщения: 1724
Зарегистрирован: Чт янв 20, 2005 11:40 am
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re:

Сообщение Drooppy » Пт фев 02, 2007 10:37 pm

Alex-Us писал(а):
Пятачок писал(а): Правда на днях таки обещают :-) Страховая - ЕСА. (Европейский Страховой Альянс) Можно считать это рекламой :-)
У нас в стране много кто, чего обещает ... Можно не считать антирекламой :D !
Это очень характерно для ЕСА - можно считать и тем, и другим.

FFF
Читатель
Читатель
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2006 4:18 pm
Откуда: Киев

Сообщение FFF » Пн фев 12, 2007 4:18 pm

FFF писал(а):мозги с выплатой парят уже второй месяц! Манагер принял документы, грит все впорядке, ждите в течении 30 дней перечислим. Прошло 30 дней и началось, не та бумажка, нет печати, шо то потерялось и т.д. Вобщем недай бог связаться
Выплатили! алилуя! все как обещали, амортизация или как там оно называется, конечно 50% не мало они скосили, но денег хватило :D , хотя если б делал где то на кий авто то не влез бы!
И еще одно, касается всех страховых компаний: если вы собираетесь платить деньги то выплати их вовремя, все равно ж платить, или ваш менеджер не знает какие бумаги нужно собрать???!!! вся эта волокита искуственно создана вашими сотрудниками, любое ДТП это головняк еще тот и без вашей помощи!!!
p.s. мне через два месяца на две машины каско и го делать, не пойду в эталон! нервы дороже! а выплати ты мне в положеных 30 дней, (я больше потерял в ожиданиях за два месяца)!!! с дорогой душой пришел бы!

Аватара пользователя
Alex-Us
Бывалый
Бывалый
Сообщения: 128
Зарегистрирован: Ср окт 18, 2006 11:10 am
Откуда: Киев
Контактная информация:

Сообщение Alex-Us » Пн фев 12, 2007 4:28 pm

Поздравляю :) :!: ... Хоть не вовремя, но заплатили, это радует...
FFF писал(а):p.s. мне через два месяца на две машины каско и го делать, не пойду в эталон! нервы дороже!

Это Вы намекаете на тендер обитающим здесь агентам ? :D
©"Люди всегда разрушают то, что любят сильнее всего."
Оскар Уайльд

Ответить