Уровень обслуживания в сервисных центрах Шкоды

Здесь собираются любители и владельцы автомобилей VW, Audi, Skoda, Seat. Делитесь опытом, советами, проблемами. Присоединяйтесь...

Модераторы: DIGEST, Valeriy, Женя Букин, AK-47, vindsor

Ответить
Евгенн
USER
USER
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Пн мар 28, 2005 7:58 pm

Уровень обслуживания в сервисных центрах Шкоды

Сообщение Евгенн » Сб июн 11, 2005 1:33 pm

Честно говоря, одним из параметров по которым я выбирал машину, было сервисное, в т.ч. гарантийное обслуживание. Начитался отзывов об отношении к клиентам в АвтоЗАЗе(ДЭУ), отечественный производитель вообще не в счет, решил взять шкоду, все таки работает под руководством серьезной фирмы,да и особых нареканий по обслуживанию не слышал. Однако когда столкнулся... Это кошмар какой-то. Методы работы какие-то деревенские, отношение все то-же: никакое, да еще и деньги дерут не по божески!!! Такое впечатление сложилось, что если машина зехала на СТО стоимостью на 30-40тыс$ нужно бегать и прыгать вокруг хозяина, вылизывать машину и пылинки сдувать, а на всех остальных пониже ценового класса можно ложить с большой колокольни. Разговоров не понимают, жаловаться куда-то бесполезно, прямо хоть морду бей, аж плакать хочется. Короче как оказалось сервис на шкоде не лучше, чем у Дэу, остается надеяться, что не подкачала сама фирма при производстве и не придется так часто в "сервисном центре", хотя приходит мысль в голову о досрочном снятии автомобиля с гарантии, и дешевле будет и надежнее.

Col
Спец
Спец
Сообщения: 441
Зарегистрирован: Пт ноя 07, 2003 3:53 pm
Откуда: Харьков
Контактная информация:

Сообщение Col » Пн июн 13, 2005 10:21 am

А, почти везде так, и не только у Шкоды :) не растраивайтесь. по уровню обслуживания сервис Шкоды - далеко не самый плохой (по крайней мере у нас).
кроме того, Шкоду, купленную у офиц. дилера можно спокойно обслуживать в любом официальном сервисе без потери гарантии. т.е. в любом другом офиц.сервисе Шкоды в Вашем городе или в ближайшем городе (например).

Аватара пользователя
Maxxxim
Профи
Профи
Сообщения: 677
Зарегистрирован: Пт май 27, 2005 10:42 am
Откуда: Киев
Контактная информация:

Сообщение Maxxxim » Пн июн 13, 2005 10:32 am

Уважаемый Евгенн!!!

Напишите плиз в каком С-Ц вы обслуживались??? В киеве???
Бешенная Октава 1.8Т - продана
Honda Accord TypeS - продан
Mazda 6 MPS - имееццо

Аватара пользователя
SmartJean
Думающий
Думающий
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Пт май 07, 2004 11:03 pm
Откуда: Киев-Вишнёвый

Сообщение SmartJean » Пн июн 13, 2005 10:44 pm

Не знаю, где вы нашли такое Шкодовское СТО (Наверное, на Киквидзе...) :roll: .
Обслуживаюсь на АМК - всё очень даже нравится: отношение к клиенту, цены, квалификация сотрудников. Советую заехать - отношение к Шкодовскому сервису изменится к лучшему :wink:

Евгенн
USER
USER
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Пн мар 28, 2005 7:58 pm

Сообщение Евгенн » Вт июн 14, 2005 8:38 pm

Я нахожусь в Одессе. Все остальные диллеры, известные мне(в отличии от тех, где покупал)предлагают интересные цены, зато из известных источников, знаниями не блещут, в особенности по части механики.

Аватара пользователя
Maxxxim
Профи
Профи
Сообщения: 677
Зарегистрирован: Пт май 27, 2005 10:42 am
Откуда: Киев
Контактная информация:

Сообщение Maxxxim » Ср июн 15, 2005 9:21 am

Не весело Вам в Одессе. А в Киеве можно найти нормальный сервис. К тому же конкуренция не дает сильно выпендриваться... хотя бывают и у нас курьезы...
Бешенная Октава 1.8Т - продана
Honda Accord TypeS - продан
Mazda 6 MPS - имееццо

Евгенн
USER
USER
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Пн мар 28, 2005 7:58 pm

Сообщение Евгенн » Ср июн 15, 2005 8:08 pm

Вот когда конкуренция есть, клиенту хорошо, только у нас дилеров Шкоды не густо, а идея ехать в другой город не сильно радует...

Аватара пользователя
SmartJean
Думающий
Думающий
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Пт май 07, 2004 11:03 pm
Откуда: Киев-Вишнёвый

Сообщение SmartJean » Чт июн 16, 2005 6:51 pm

Евгенн писал(а):Вот когда конкуренция есть, клиенту хорошо, только у нас дилеров Шкоды не густо, а идея ехать в другой город не сильно радует...
Про другой город - согласен... У нас под Киевом тоже СТО неплохое по отзывам есть - в Броварах. И цены там вроде самые нормальные. Но мне ехать далеко получается, а так бы попробовал...

Ответить