В Украине разработали технологию «подключенных» автомобилей
Авто-електроніка | Опубліковано - 2015-07-30 11:56:31 (5496 разів прочитано)
Украинская компания Finova создала технологию удаленной диагностики легковых автомобилей и коммуникации между станциями технического обслуживания и клиентами. Первый продукт в области “подключенных” автомобилей – технология Finova Connect. Полноценный сервис планируется к запуску в Украине уже осенью. На сегодняшний день идет регистрация бизнес-партнеров на сайте компании.
Новая технология позволяет видеть результаты онлайн-диагностики автомобилей, а так же предоставляет канал общения с клиентами через собственное приложение. Это открывает новые возможности в управлении сервисными предприятиями и предоставлении удобных сервисов для своих клиентов. Встроенный канал коммуникации позволяет оперативно решить любую клиентскую проблему: выслать документы расчетов, счетов, заказ-нарядов и получать подтверждения от клиентов удаленно. Доступна история всех неисправностей и обращений по каждому автомобилю. CRM модуль Finova Connect легко интегрируется с основными системами учета на базе 1С.
«Технология Finova Connect включает в себя телематическое устройство (OBD-II), мобильное приложение для пользователя и CRM систему для авто предприятия, который наблюдает за исправностью транспортного средства, уровнем расходных материалов. Фактически технология позволяет делать актуальные предложения своим клиентам и сопровождать их в проблемных ситуациях на дороге. Приложение оснащено кнопкой SOS и возможностью отображать свою локацию обслуживающим компаниям. Благодаря этому, автомобильный бизнес может быть максимально близок к своим клиентам.» - заявляет руководитель проекта Евгений Деев.
Роздрук, збереження, переклад іншою мовою або носій матеріалів, опублікованих у новинах AUTO-Consulting, допускаються лише для особистого використання. Інше використання матеріалів (зокрема, часткова чи повна публікація) допускається лише з дозволу ІАГ AUTO-Consulting. Використання матеріалів www.autoconsulting.com.ua допускається за наявності гіперпосилання на www.autoconsulting.com.ua.